电话如何订火车票
电话订票流程:拨打电话95105105按照手机提示音进行操作。
电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截至时间,以免订单失效而无法取票。
电话订票技巧:电话预定火车票最好用座机打,手机信号不稳定且重拨响应慢,也可以多个人一起打,增加接通概率。
放票时间准时拨入如8:00放票可在7:58拨进电话等待。
温馨提示:铁路互联网售票、电话订票的预售期为60天。
买火车票怎么问客服
1、首先打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”。
2、然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列的服务项目。
3、点击“客服电话查询”,可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码。
4、这里以拨打北京客服电话为例,听客服的提示,首先按拨号键“1”。
5、然后再按拨号键“0”,就能接到人工了。
12306客服电话人工服务周末上班吗
上班的,12306客服电话人工服务的时间为早上7点至晚上23点,它和12306APP的线上订票时间是同步的,在此时间段内可受理咨询、解答问题和投诉受理等业务。
12306电话能补票吗
可以。据12306全国铁路客服热线介绍,电子化补票只需要通过手机在对应的应用程序里操作补票,在列车运输能力允许的情况下,补票操作即刻生效,不需要再换取纸质车票。
但对于老年旅客、脱网旅客等特殊旅客群体,铁路部门要持续做好面对面的人工受理服务,并支持现金支付等方式,要真心实意为他们消除出行中遇到的“中梗阻”,只有这样才能不断满足人民群众对美好生活的向往。(
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